Biaya cetak ulang yang sebenarnya (bukan soal kertas)

Saat percetakan menghitung biaya sebuah cetak ulang, biasanya yang dihitung hanya bahannya, lalu berhenti di situ, karena bahan adalah bagian yang tercatat di SPK. Separuh tagihan yang lebih besar tidak pernah dicatat. Cetak ulang bukan satu biaya, melainkan empat, dan tiga di antaranya tidak terlihat di SPK. Jika Anda hanya menghitung kertasnya, Anda akan terus kurang berinvestasi pada hal-hal yang mencegah cetak ulang, karena masalahnya akan tampak lebih kecil daripada kenyataannya.

Bagian yang dihitung semua orang

Biaya langsung itu nyata dan paling mudah dihitung: bahan, tinta, pelat cetak atau pisau pond, bahan habis pakai untuk finishing, dan jasa pihak luar yang harus Anda bayar untuk kedua kalinya. Pada pesanan sederhana, jumlahnya mungkin beberapa ratus dolar; pada oplah kemasan dengan hot print dan pond, jumlahnya bisa jauh lebih besar. Angka ini sah, hanya saja bukan angka keseluruhan, dan menganggapnya sebagai angka keseluruhan adalah kesalahannya.

Tiga biaya yang tidak pernah masuk SPK

Biaya tersembunyi inilah yang benar-benar membuat cetak ulang terasa berat, dan besarnya ikut naik seiring kesibukan Anda.

Waktu prepress dan pengerjaan ulang

Seseorang harus mencari tahu apa yang salah, memperbaiki file, membuat ulang proof, dan menjalankan preflight lagi. Itu waktu kerja yang dibayar, dan yang menghabiskannya adalah orang-orang paling terampil Anda, untuk pekerjaan yang sudah pernah mereka selesaikan.

Jadwal mesin cetak yang hilang

Inilah biaya yang paling terasa di percetakan dengan jadwal yang padat. Waktu mesin cetak dijual sekali tetapi dikerjakan dua kali, artinya pesanan berbayar harus digeser demi memberi tempat bagi pekerjaan gratis. Di percetakan yang penuh, cetak ulang tidak membuat Anda kehilangan satu jam menganggur; Anda kehilangan margin dari pesanan yang tergeser.

Jam kerja untuk menjaga hubungan dengan pelanggan

Seorang account manager menghabiskan satu sore untuk menampung keluhan, memulihkan kepercayaan, dan mengurus pengiriman ulang. Waktu ini jarang dibebankan ke pesanan tersebut, padahal termasuk waktu paling mahal di perusahaan, dan pengalaman yang cukup buruk juga membuat Anda kehilangan pesanan berikutnya.

Mengapa cetak ulang layak ditangani dengan serius

Cetak ulang cukup sering terjadi sehingga berpengaruh, tetapi cukup jarang sehingga terasa seperti nasib buruk, bukan masalah sistem. Di unit percetakan internal (in-plant), rata-rata tingkat cetak ulang sekitar 2,8%, dan seperlima fasilitas berada di atas 4% (PRINTING United Alliance / NAPCO Research, In-Plant Printing KPI Report, 2024). Beberapa persen pesanan terdengar kecil sampai Anda mengalikannya dengan empat komponen biaya di atas dan dengan volume tahunan Anda. Cetak ulang layak ditangani karena banyak di antaranya bisa dihindari: sejak awal, penyebabnya memang bukan kesalahan produksi.

Sebagian besar cetak ulang adalah kesalahan ekspektasi, bukan kesalahan mesin cetak

Tanyakan mengapa pesanan terakhir dikembalikan, dan Anda jarang mendengar “hasil mesin cetaknya menyimpang”. Yang Anda dengar adalah pelanggan mengira logonya lebih besar, tidak memperhatikan panel belakang, atau mengira seluruh kartu akan glossy. Filenya benar dan mesin cetaknya akurat; pelanggan menyetujui sesuatu yang belum sepenuhnya bisa ia bayangkan. Itulah kesalahan ekspektasi, dan kesalahan ini tidak teratasi dengan “periksa file Anda lebih teliti”, karena filenya tidak bermasalah. Yang mengatasinya adalah proof yang lebih jelas dan persetujuan yang tegas. Mekanismenya dibahas di mengapa proof 3D mengurangi cetak ulang dan mempercepat persetujuan, dan program untuk menguranginya di cara mengurangi cetak ulang.

Hitung angka Anda sendiri

Anda tidak memerlukan studi industri; Anda memerlukan data dua belas bulan terakhir Anda sendiri. Kumpulkan pesanan yang Anda cetak ulang dengan biaya sendiri, pisahkan menjadi kesalahan produksi dan kesalahan ekspektasi, lalu hitung keempat komponen biaya untuk kelompok kedua. Angka apa pun yang diperoleh adalah angka Anda, dan nilainya lebih berharga daripada tolok ukur mana pun. Kalkulator biaya cetak ulang menghitung kedua bagiannya, bahan dan waktu, dari angka yang Anda masukkan. Kalkulator ini menunjukkan berapa sebenarnya biaya cetak ulang Anda saat ini, yang biasanya lebih besar daripada yang tercatat di SPK, dan menjadi acuan yang jelas untuk menilai penghematan dari setiap perubahan yang Anda lakukan.

Bacaan terkait

Hitung angkanya dengan Kalkulator biaya cetak ulang, lalu baca cara mengurangi cetak ulang dan bagaimana persetujuan desain mencegah cetak ulang. Untuk menangkap kesalahan ekspektasi sebelum naik cetak, buat akun Proofscene gratis dan kirim proof Anda berikutnya sebagai tautan 3D interaktif.