隐私政策
本政策说明 Proofscene 通过本网站收集哪些个人信息、我们为何收集这些信息,以及您可以要求我们如何处理这些信息。在公开网站上,我们收集您选择通过表单发送的信息以及网站分析数据;在欧洲经济区(EEA)和英国(UK),网站分析仅在您接受后才会使用 Cookie。如果您创建账户,我们还会保存您的账户信息和您上传的样稿。免费工具可以读取您选择的设计稿,但会在本地处理,不会把文件发送给我们。
我们是谁
Proofscene 是 proofscene.com 的运营方,也是本政策所述各项个人信息的控制者。如对本页任何内容有疑问,您可以通过 hello@proofscene.com 联系我们。
我们收集的信息
您提供给我们的信息
当您提交联系表单或团队开通申请表单时,我们会收到您在其中填写的信息。视表单而定,这些信息包括您的姓名、电子邮箱地址、公司名称、您选择的行业、大致的样稿数量,以及您写下的任何留言。
本网站任何地方都不会要求您提供支付信息。“3D 卡片样机”和“CR80 卡片检查”工具允许您选择设计稿文件在本地处理,但浏览器不会把该文件传输给 Proofscene。联系表单和团队开通申请表单不接受生产文件。
您的账户和您上传的样稿
当您创建账户时,我们会保存您的电子邮箱地址、您的姓名(如您提供)、您的密码(仅以单向哈希值存储,绝不以可读形式保存)、您的公司名称和您选择的公司地址,以及您的邮件偏好。如果您使用 Google 登录,我们会收到您的 Google 账户标识符、姓名、电子邮箱地址和头像,而不是密码。对于每个登录会话,我们会记录 IP 地址和浏览器类型,以便让您保持登录状态,并可撤销会话。
为使服务正常运行,您添加到账户中的文件会被存储:您上传的 PDF 样稿、据此生成的 3D 样稿,以及任何公司 Logo。您的账户还会保存操作日志,例如登录、发布样稿或删除样稿,您可以在“动态”中看到这些记录。
如果您用自己的 PDF 样稿试用在线演示,该 PDF 会被发送到我们的渲染服务器以生成 3D 预览,并在约四天后从服务器上删除。您的 IP 地址仅用于执行每日上传次数限制。保存、分享或下载结果需要账户。
当您使用 Logo 查找器查找某个网站时,您输入的网址会被发送到我们的服务器,由服务器读取该网站的公开网页来查找其 Logo。我们会把结果保留一天,以便同样的查找能快速完成,并记录被查找的网站、找到的 Logo 数量以及查找者是否已登录,但不记录您的姓名或 IP 地址。为了统计当天的免费查找次数,我们会保留您 IP 地址的带密钥哈希值(不可读),直到当天结束。您在 Logo 工具中打开的 Logo 文件始终保留在您的浏览器中。
当有人打开您的某个样稿链接时,我们会记录时间、浏览器类型、来源页面、大致所在国家,以及其 IP 地址的哈希值(不可读),以便您了解每个链接是否被查看过、被查看了多少次。
少数经授权的 Proofscene 员工可以查看账户中的文件、样稿和链接,并能以只读方式打开账户,看到的内容与该账户成员看到的相同。他们这样做是为了答复支持请求、解决问题、保障服务安全,以及检查服务的使用是否符合我们的使用条款。以这种方式打开账户、打开其链接以及将链接下线,都会记录在内部日志中。
自动收集的信息
我们使用 Google Analytics 和 Clicky,从整体上了解人们如何找到和使用本网站:哪些页面被阅读、哪些链接和工具被使用、访客的大致所在地区,以及他们使用的设备和浏览器类型。这些是关于网站使用情况的统计数据,并非试图识别您的个人身份,我们也不会将其与您的账户信息相结合。
- 在欧洲经济区和英国,一条简短的提示会询问您是否接受分析类 Cookie。在您接受之前,Google Analytics 不会设置任何 Cookie,只会收到不含 Cookie 或其他标识符的基本信号(例如某个页面被浏览、页面地址、时间和浏览器类型),Google 用这些信号估算整体流量。Clicky 在不使用 Cookie 的情况下统计访问,并仅以匿名化形式保存您的 IP 地址。如果您接受,这两款工具还会使用下文列出的 Cookie,Clicky 也可能记录您完整的 IP 地址。
- 在其他所有地区(包括瑞士和巴西),分析类 Cookie 从您首次访问起即会使用,您可以随时通过 Cookie 设置将其关闭。在瑞士和巴西,除非您在 Cookie 设置中选择接受,否则 Clicky 不会设置 Cookie,并且仅以匿名化形式保存 IP 地址。
- 如果您选择“拒绝”,无论您身在何处,Google Analytics 都不会设置 Cookie,只会收到上文所述的基本信号;Clicky 会立即停止使用 Cookie,在之后的任何页面上都不会加载;您浏览器中已有的分析类 Cookie 也会被删除。
为判断适用上述哪种情况,网站会向我们的服务器询问一次您的连接来自哪个国家,并将结果在您的浏览器中保存 30 天;在收到结果之前,由您浏览器的时区决定。Google Analytics 不会记录或存储 IP 地址。我们的托管服务商 Cloudflare 还会测量页面加载速度,此过程不使用 Cookie,也不会在您的设备上存储任何其他内容。
我们的托管和内容分发服务商还会处理标准的服务器日志和安全日志(包括 IP 地址),这是提供和保护网站服务的正常组成部分。
我们不收集的信息
- 我们不收集特殊类别的个人信息(健康、生物识别、政治、宗教或类似信息)。
- 我们不会在知情的情况下收集儿童的信息。
- 我们不会从名单经纪商或数据供应商处购买个人数据。
- 本网站的免费工具在您的浏览器中运行。在“3D 卡片样机”或“CR80 卡片检查”中选择的设计稿,以及尺寸、计算器输入内容和清单条目,都不会传输给我们。清单可以把进度保存在您浏览器的本地存储中(仅存于您的设备),您可以通过其重置按钮清除。
我们使用信息的目的及法律依据
- 回复您。如果您联系我们,我们会使用您的信息来答复您。法律依据是应您的要求在订立合同前采取的步骤,以及我们答复咨询的正当利益。
- 提供您的账户。如果您创建账户,我们会使用您的信息和文件来让您登录、生成并发布您的样稿、向您显示样稿库和链接浏览情况,以及向您发送验证码等服务邮件。法律依据是我们之间就您所注册的服务订立的合同。
- 为您提供支持并保障服务安全。我们的员工可能会审查上传到账户以及从账户分享出去的内容,以答复支持请求、解决问题,并检查服务的使用是否符合我们的条款。法律依据是我们之间的合同,以及我们运营安全服务的正当利益。
- 答复团队开通申请。如果您咨询团队或大型企业方案,我们会使用您的信息来答复您并规划相应配置。法律依据是应您的要求在订立合同前采取的步骤,以及我们答复咨询的正当利益。
- 改进网站。网站分析让我们了解哪些页面和工具有用。在欧洲经济区和英国,分析类 Cookie 以及 Clicky 记录完整 IP 地址,均以您的同意为依据,您可以随时撤回同意。在您作出选择之前的无 Cookie 统计,以及在其他地区的网站分析(例如依据巴西的 LGPD 和瑞士的数据保护法),均以我们了解一个正常运行的网站如何被使用的正当利益为依据,您可以随时通过 Cookie 设置提出反对。
- 保障网站安全。服务器日志和反垃圾信息检查可保护网站免遭滥用。法律依据是我们维护安全的正当利益。
我们不出售或共享个人信息,不将其用于定向广告或跨站广告,也不出租或交易联系人名单。本网站不投放任何广告。
谁处理您的信息
我们有意让第三方名单保持精简。我们所使用的第三方均作为服务提供商代表我们行事:
- Resend(Plus Five Five, Inc.,美国):处理联系表单和团队开通申请表单的提交内容并将其投递到我们的邮箱,同时发送验证码等账户邮件。
- Google Analytics(Google LLC,美国)和 Clicky(Roxr Software Ltd,美国):按上文所述提供网站使用情况统计。
- Cloudflare(Cloudflare, Inc.,美国),我们的托管和内容分发服务商:提供网站服务,存储账户记录和上传的文件,运行我们表单上的安全验证(Turnstile),在不使用 Cookie 的情况下测量页面速度,并保存标准的安全日志和访问日志。
- 我们的渲染服务器提供商:在欧盟境内托管读取上传的 PDF 样稿并生成 3D 样稿的引擎。
- 我们的电子邮件服务商:保存您发给我们的邮件,与任何企业邮箱的方式相同。
其中一些服务商在国际范围内运营,这意味着您的信息可能会在您所在国家以外(包括美国)被处理。Google、Cloudflare、Resend 和 Roxr Software 已获得欧盟-美国数据隐私框架(EU-US Data Privacy Framework)及其英国扩展协议的认证,Google、Cloudflare 和 Roxr Software 还获得了瑞士-美国数据隐私框架的认证。对于不在认证范围内的传输,我们以服务商数据处理条款中的标准合同条款为依据。
Cookie 及类似技术
本网站不使用广告 Cookie、再营销像素或跨站跟踪 Cookie。本网站使用少量自有的、网站运行所必需的 Cookie 和浏览器存储条目(始终开启),以及如上文所述来自 Google Analytics 和 Clicky 的分析类 Cookie。
Cookie 设置位于每个页面的底部(在控制台中位于账户菜单内;在登录页面上位于表单下方),会显示您当前的选择,并让您随时接受或拒绝分析类 Cookie。您的选择会保留六个月;之后,在欧洲经济区和英国,网站会再次询问您,在其他地区则恢复为默认设置,您同样可以按上述方式更改。您也可以在浏览器设置中屏蔽分析类 Cookie,或使用浏览器的无痕模式;屏蔽这些 Cookie 不会影响网站的正常运行。
网站必需的 Cookie
| Cookie | 作用 | 保存期限 |
|---|---|---|
ps_consent | 记住您是接受还是拒绝了分析类 Cookie。 | 6 个月 |
__Host-ps_s | 让您保持账户登录状态。仅在您登录时设置。 | 60 天,或直到您退出登录 |
ps_in | 告知页面此浏览器已登录,以便显示您的账户菜单。不含任何账户信息。 | 60 天,或直到您退出登录 |
__Host-ps_oauth | 在您前往 Google 或 Apple 登录期间,保护该登录过程不被伪造。 | 10 分钟 |
ps_lang | 您选择的控制台语言。 | 1 年 |
__Host-ps_va | 仅限员工:用于技术支持的账户只读视图。 | 1 小时 |
psv_<link> | 用于设有密码保护的样稿链接:记住您已输入正确的密码。 | 12 小时 |
psk_<company> | 仅当分享链接的公司开启了“记住密码”时使用:保存您输入的密码的加密副本,以便打开该公司的其他链接时无需再次输入。 | 400 天 |
psn_<link> | 记录已记住的密码无法打开此链接,以免再次尝试。 | 12 小时 |
pss_<link> | 仅限员工:针对单个样稿链接的支持访问凭证。 | 2 小时 |
样稿链接相关的 Cookie 设置在分享该链接的公司的地址上,例如 yourcompany.proofscene.com。我们表单上的安全验证 Cloudflare Turnstile 运行在来自 Cloudflare 的框架中,可能会在其中保存信息,用以区分真人和自动程序;这些信息不作任何其他用途。
分析类 Cookie
| Cookie | 提供方 | 作用 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | 用随机数区分不同的访客。 | 2 年 |
_ga_F8S03QCGN4 | Google Analytics | 跟踪当前的这次访问。 | 2 年 |
_jsuid | Clicky | 用随机数区分不同的访客。 | 1 年 |
_first_pageview | Clicky | 标记一次访问的首个页面。 | 10 分钟 |
_referrer_og, _utm_og | Clicky | 记住最初把您带到本网站的网站或营销活动。 | 30 天 |
_heatmaps_g2g_101510447 | Clicky | 在一次访问期间保持点击热图的抽样一致。 | 10 分钟 |
_no_tracky_101510447 | Clicky | 在访问不计入统计时,省去不必要的处理。 | 1 小时 |
Clicky 的脚本把其 Cookie 设置在本网站自己的地址上,并通过我们的服务器把这些 Cookie 的值发送给 Clicky;我们的服务器不会转发任何其他 Cookie。
存储在您浏览器中、不随每次请求发送的数据
部分页面会在您浏览器的本地存储或会话存储中保存少量条目。这些条目保留在您的设备上;网站读取它们仅为按上述方式运行。
- 本地存储(所有访客):
ps_geo,保存我们的服务器所判定的连接来源国家及其答复日期,保留 30 天,以便 Cookie 提示判断是否需要询问您。 - 会话存储(直到您关闭标签页):同一标签页内各工具之间的数据交接(
ps:logo-handoff、pps:shot、pps:shot:look、pps:pending、proofscene:wood-vector-prompt:<id>、ps-demo-nudge)。 - 本地存储(已登录用户):
ps_user_v1保存您的姓名、电子邮箱地址、公司和套餐的副本,以便控制台立即显示;您退出登录时即被删除。控制台还会记住您的一些选择,例如语言(ps_lang)、视图、排序、筛选条件和已折叠的指南(ps_home_view、ps_studio_prefs_v1、ps_guide_<tool>、ps_gift_seen_<id>、ps_prop_woods、ps_prop_company、pps:house,以及数据查看器中的hi_theme、hi_recent_searches_v2、hi_saved_views_v1、hi_seen_howto_v4、dbviz-theme)。 - 本地存储(免费工具):样稿确认清单会保存您的勾选(
proofscene:proof-approval-checklist),设计稿确认单仅在开启“记住”时保存您填写的内容(proofscene:artwork-approval-form)。3D 硬件查看器会记住其语言和声音设置(psh-lang、psh-sound)。 - 浏览器数据库(IndexedDB):卡片工具会在“3D 卡片样机”和“CR80 卡片检查”之间传递设计,最长保留 24 小时(
proofscene-card-tools);Logo 查找器会保留您上传的 Logo,最长 7 天(proofscene-logo-finder);产品图工具会在您创建账户期间保留您添加的照片,最长 3 天(proofscene-photos)。
卡片工具在页面打开期间使用临时的浏览器内存和对象 URL;您离开或刷新页面后,它们不会保存您的设计稿。
我们保存信息的期限
咨询记录和团队开通申请记录,我们会在沟通持续期间以及之后的一段合理时间内保存,以便您再次联系我们时能接着沟通。如果您要求我们删除您的信息,我们会照办,但依法必须保留的信息除外。
Google Analytics 保存与其 Cookie 相关联的数据不超过 14 个月;据此生成的报告均为汇总数据。Clicky 按我们 Clicky 账户的保留期限保存访问记录。您的 Cookie 选择保留六个月,上文列出的每个 Cookie 按所示期限保留。
只要您的账户处于开通状态,我们就会保存它。您可以随时在账户设置中删除账户。如果您是公司工作区的最后一位成员,该工作区的样稿、链接、上传的文件和浏览记录会随账户一并删除。如果还有其他团队成员,工作区及其样稿将继续为他们保留,而您的个人资料、登录信息、会话和 API 密钥会被删除。
我们如何保护信息
本网站通过 HTTPS 提供服务,表单提交内容通过加密连接传输,接收这些内容的邮箱仅限确有需要的人员访问。没有任何系统是绝对安全的,但我们有意减少所持有的个人信息量;这是最有效的保护。
您的权利
视您所在地区而定,您可能有权:
- 询问我们持有您的哪些个人信息,并获取副本;
- 要求更正不准确的信息;
- 要求删除您的信息;
- 反对某些处理活动,或要求我们限制某些处理活动;
- 随时撤回您之前作出的同意;
- 要求我们将您的信息转移给其他服务商;以及
- 向您当地的数据保护监管机构投诉。
如需撤回您对分析类 Cookie 的同意,或反对网站分析,请打开 Cookie 设置并选择“拒绝”:撤回立即生效,与作出同意一样简便。其他任何事项,请发送邮件至 hello@proofscene.com。我们会在适用于您的法律所规定的期限内答复,并且不会因您提出请求而向您收费或区别对待您。
Global Privacy Control(全球隐私控制)及类似的浏览器信号,会要求网站不要出售或共享您的个人信息。我们不出售或共享个人信息,也不将其用于定向广告,因此我们无需对该信号采取进一步措施;如需同时关闭网站分析,请在 Cookie 设置中选择“拒绝”。
营销信息
只有在您创建账户时勾选相应选项,或之后在设置中开启后,我们才会通过邮件向您发送产品资讯。新账户默认开启 Beta 邀请。您可以随时在设置中关闭其中任何一项。我们不会把您加入无关的营销活动,也不会把您的邮箱地址提供给任何其他人。我们发送的每封邮件都提供退订方式,直接回复要求我们停止发送也同样有效。
本政策的变更
我们会随着产品的发展更新本政策。本政策发生变更时,我们会更新本页顶部的日期。如果某项变更对在我们这里持有账户的用户产生重大影响,我们会直接通知他们,而不是依赖他们重新阅读本页。
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有关隐私的问题、请求或投诉:hello@proofscene.com。
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