Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopila Proofscene a través de este sitio web, por qué los recopilamos y qué puedes pedirnos que hagamos con ellos. En el sitio web público, recopilamos la información que decides enviarnos mediante un formulario, además de la analítica del sitio web, que en el Espacio Económico Europeo (EEE) y en el Reino Unido solo utiliza cookies si las aceptas. Si creas una cuenta, también conservamos los datos de tu cuenta y las pruebas que subes. Las herramientas gratuitas pueden leer el diseño que selecciones, pero lo procesan localmente, sin enviarnos el archivo.

Quiénes somos

Proofscene es el titular de proofscene.com y el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política. Puedes escribirnos a hello@proofscene.com sobre cualquier cuestión de esta página.

Qué datos recopilamos

Información que nos facilitas

Cuando envías el formulario de contacto o el formulario de acceso para equipos, recibimos los datos con los que lo completas. Según el formulario, son tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el nombre de tu empresa, el sector que hayas seleccionado, un volumen aproximado de pruebas y el mensaje que escribas.

No pedimos datos de pago en ninguna parte de este sitio. El generador de mockups 3D de tarjetas y el verificador de diseños de tarjetas te permiten seleccionar un archivo de diseño para procesarlo localmente, pero el navegador no transmite ese archivo a Proofscene. Los formularios de contacto y de acceso para equipos no aceptan archivos de producción.

Tu cuenta y las pruebas que subes

Cuando creas una cuenta, conservamos tu dirección de correo electrónico, tu nombre si nos lo facilitas, tu contraseña (almacenada solo como hash unidireccional, nunca en forma legible), el nombre de tu empresa, la dirección web que elijas para tu empresa y tus preferencias de correo. Si inicias sesión con Google, en lugar de una contraseña recibimos el identificador de tu cuenta de Google, tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil. En cada sesión registramos la dirección IP y el tipo de navegador, para que no tengas que volver a iniciar sesión y para poder revocar las sesiones.

Los archivos que agregas a tu cuenta se almacenan para que el servicio funcione: las hojas de prueba en PDF que subes, las pruebas 3D creadas a partir de ellas y el logo de la empresa, si lo hay. Tu cuenta también guarda un registro de acciones como iniciar sesión, publicar una prueba o eliminarla, que es lo que ves en tu actividad.

Si usas la demo en vivo con una hoja de prueba propia, el PDF se envía a nuestro servidor de renderizado para crear la vista previa 3D y se elimina de allí al cabo de unos cuatro días. Tu dirección IP solo se usa para aplicar un límite diario de subidas. Para conservar, compartir o descargar el resultado, necesitas una cuenta.

Cuando buscas una web con el Buscador de logos, la dirección que escribes se envía a nuestro servidor, que lee las páginas públicas de esa web para encontrar su logo. Conservamos el resultado durante un día para que la misma búsqueda sea rápida, y registramos la web buscada, cuántos logos se encontraron y si quien buscaba tenía la sesión iniciada, sin tu nombre ni tu dirección IP. Para contar las búsquedas gratuitas del día, conservamos un hash con clave (no legible) de tu dirección IP hasta el final de ese día. Los archivos de logo que abres en las herramientas de logos se quedan en tu navegador.

Cuando alguien abre uno de tus enlaces de prueba, registramos la hora, el tipo de navegador, la página de referencia, el país aproximado y su dirección IP en forma de hash (no legible), para que puedas ver si cada enlace se ha abierto y cuántas veces.

Un pequeño grupo de personas autorizadas del equipo de Proofscene puede ver los archivos, las pruebas y los enlaces de una cuenta, y abrir una cuenta en modo de solo lectura, tal como la ven sus miembros. Lo hacen para responder a solicitudes de soporte, resolver problemas, mantener la seguridad del servicio y comprobar que se usa conforme a nuestros términos. Abrir una cuenta de esta forma, abrir sus enlaces y desactivar un enlace son acciones que quedan anotadas en un registro interno.

Información que se recopila automáticamente

Usamos Google Analytics y Clicky para entender, de forma agregada, cómo encuentran y usan este sitio las personas: qué páginas se leen, qué enlaces y herramientas se usan, dónde se encuentran aproximadamente quienes lo visitan y qué tipo de dispositivo y navegador utilizan. Son datos de medición sobre el uso del sitio, no un intento de identificarte personalmente, y no los combinamos con los datos de tu cuenta.

• En el EEE y el Reino Unido, un breve aviso te pregunta si aceptas las cookies analíticas. Hasta que las aceptes, Google Analytics no instala ninguna cookie y solo recibe señales básicas que no llevan ninguna cookie ni ningún otro identificador (por ejemplo, que se ha visto una página, su dirección, la hora y el tipo de navegador), que Google usa para estimar el tráfico total. Clicky cuenta la visita sin cookies y solo conserva tu dirección IP de forma anonimizada. Si las aceptas, las dos herramientas usan además las cookies que se indican más abajo, y Clicky puede registrar tu dirección IP completa.
• En el resto del mundo, incluidos Suiza y Brasil, las cookies analíticas se usan desde tu primera visita, y puedes desactivarlas en cualquier momento en Configuración de cookies. En Suiza y Brasil, Clicky no instala cookies y solo conserva las direcciones IP de forma anonimizada, salvo que las aceptes en Configuración de cookies.
• Si eliges Rechazar, estés donde estés, Google Analytics no instala cookies y solo recibe las señales básicas descritas arriba, Clicky deja de usar cookies de inmediato y no se carga en ninguna página posterior, y se eliminan las cookies analíticas que ya haya en tu navegador.

Para saber cuál de estos casos se aplica, el sitio pregunta una vez a nuestro servidor desde qué país procede tu conexión y guarda la respuesta en tu navegador durante 30 días; hasta que llega la respuesta, decide la zona horaria de tu navegador. Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP. Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, también mide la velocidad de carga de las páginas, sin cookies ni ningún otro tipo de almacenamiento en tu dispositivo.

Nuestro proveedor de alojamiento y distribución de contenidos también trata los registros habituales del servidor y de seguridad, incluidas las direcciones IP, como parte habitual del servicio y la protección del sitio web.

Qué no recopilamos

• No recopilamos categorías especiales de datos (información de salud, biométrica, política, religiosa o similar).
• No recopilamos a sabiendas datos de niños.
• No compramos datos personales a intermediarios de listas ni a vendedores de datos.
• Las herramientas gratuitas de este sitio funcionan en tu navegador. El diseño que seleccionas en el generador de mockups 3D de tarjetas o en el verificador de tarjetas, las medidas, los datos que escribes en las calculadoras y las entradas de la lista de comprobación no se nos transmiten. La lista de comprobación puede guardar tu progreso en el almacenamiento local de tu navegador, solo en tu dispositivo, y puedes borrarlo con su botón de restablecer.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Para responderte. Si te pones en contacto con nosotros, usamos tus datos para contestarte. La base legal es la aplicación, a petición tuya, de medidas previas a la celebración de un contrato, y nuestro interés legítimo en responder a las consultas.
• Para ofrecerte tu cuenta. Si creas una cuenta, usamos tus datos y tus archivos para que inicies sesión, para crear y publicar tus pruebas, para mostrarte tu biblioteca de pruebas con las visitas de cada enlace y para enviarte correos del servicio, como los códigos de verificación. La base legal es el contrato entre tú y nosotros para el servicio en el que te registras.
• Para ayudarte y mantener la seguridad del servicio. Nuestro equipo puede revisar lo que se sube a una cuenta y lo que se comparte desde ella para responder a solicitudes de soporte, resolver problemas y comprobar que el servicio se usa conforme a nuestros términos. La base legal es el contrato entre tú y nosotros y nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro.
• Para atender las solicitudes de acceso para equipos. Si nos consultas sobre una implementación para equipos o para empresas, usamos tus datos para responderte y para planificar esa implementación. La base legal es la aplicación, a petición tuya, de medidas previas a la celebración de un contrato, y nuestro interés legítimo en responder a las consultas.
• Para mejorar el sitio web. La analítica nos dice qué páginas y herramientas son útiles. En el EEE y el Reino Unido, la base legal de las cookies analíticas y de las direcciones IP completas de Clicky es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. La medición sin cookies antes de que elijas y la analítica en el resto del mundo (por ejemplo, conforme a la LGPD de Brasil y a la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza) se basan en nuestro interés legítimo en entender cómo se usa un sitio web en funcionamiento, y puedes oponerte en cualquier momento en Configuración de cookies.
• Para mantener la seguridad del sitio. Los registros del servidor y los controles antispam protegen el sitio frente a abusos. La base legal es nuestro interés legítimo en la seguridad.

No vendemos ni compartimos datos personales, no los usamos para publicidad segmentada ni entre sitios, y no alquilamos ni intercambiamos listas de contactos. En este sitio no se muestra publicidad.

Quién trata tus datos

Mantenemos a propósito una lista corta de terceros. Los que usamos actúan como proveedores de servicios por cuenta nuestra:

• Resend (Plus Five Five, Inc., Estados Unidos): trata los envíos de los formularios de contacto y de acceso para equipos y los entrega en nuestra bandeja de entrada, y envía los correos de la cuenta, como los códigos de verificación.
• Google Analytics (Google LLC, Estados Unidos) y Clicky (Roxr Software Ltd, Estados Unidos): miden el uso del sitio web, como se describe más arriba.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., Estados Unidos), nuestro proveedor de alojamiento y distribución de contenidos: sirve el sitio web, almacena los registros de las cuentas y los archivos subidos, ejecuta la comprobación de seguridad de nuestros formularios (Turnstile), mide la velocidad de las páginas sin cookies y mantiene los registros habituales de seguridad y de acceso.
• Nuestro proveedor del servidor de renderizado: aloja en la Unión Europea el motor que lee las hojas de prueba en PDF subidas y crea las pruebas 3D.
• Nuestro proveedor de correo electrónico: guarda los mensajes que nos envías, como cualquier bandeja de entrada de empresa.

Algunos de estos proveedores operan a escala internacional, lo que significa que tus datos pueden tratarse fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. Google, Cloudflare, Resend y Roxr Software están certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su Extensión para el Reino Unido, y Google, Cloudflare y Roxr Software, también conforme al Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. Cuando una transferencia no está cubierta por una certificación, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo incluidas en las condiciones de tratamiento de datos del proveedor.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies publicitarias, píxeles de retargeting ni cookies de seguimiento entre sitios. Usa unas pocas cookies y entradas de almacenamiento del navegador propias que el sitio necesita para funcionar, que están siempre activas, y, como se describe más arriba, cookies analíticas de Google Analytics y Clicky.

La opción Configuración de cookies, al pie de cada página (en el panel, en el menú de la cuenta; en las páginas de inicio de sesión, debajo del formulario), muestra tu elección actual y te permite aceptar o rechazar las cookies analíticas en cualquier momento. Tu elección se conserva durante seis meses; después, el sitio vuelve a preguntarte en el EEE y el Reino Unido, y en el resto del mundo vuelve a su opción predeterminada, que puedes cambiar de la misma forma. También puedes bloquear las cookies analíticas en la configuración de tu navegador o usar su modo privado; bloquearlas no afecta al funcionamiento del sitio.

Cookies que necesita el sitio

Las cookies de los enlaces de prueba se instalan en la dirección de la empresa que compartió el enlace, como tuempresa.proofscene.com. La comprobación de seguridad de nuestros formularios, Cloudflare Turnstile, se ejecuta en un marco de Cloudflare y puede guardar allí información para distinguir a las personas de los programas automatizados; no se usa para nada más.

Cookies analíticas

El script de Clicky instala sus cookies en la propia dirección de este sitio y envía sus valores a Clicky a través de nuestro servidor, que no transmite ninguna otra cookie.

Datos guardados en tu navegador, que no se envían con cada solicitud

Algunas páginas guardan pequeñas entradas en el almacenamiento local o de sesión de tu navegador. Permanecen en tu dispositivo; el sitio solo las lee para funcionar como se describe.

• Almacenamiento local, para cualquier visitante: ps_geo, el país desde el que nuestro servidor ve que procede tu conexión y el día en que respondió. Estos datos se conservan durante 30 días para que el aviso de cookies sepa si debe preguntarte.
• Almacenamiento de sesión, hasta que cierres la pestaña: traspasos entre herramientas en la misma pestaña (ps:logo-handoff, pps:shot, pps:shot:look, pps:pending, proofscene:wood-vector-prompt:<id>, ps-demo-nudge).
• Almacenamiento local, personas con sesión iniciada: ps_user_v1 guarda una copia de tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu empresa y tu plan, para que el panel aparezca al instante; se elimina cuando cierras sesión. El panel también recuerda opciones como su idioma (ps_lang), las vistas, el orden, los filtros y las guías plegadas (ps_home_view, ps_studio_prefs_v1, ps_guide_<tool>, ps_gift_seen_<id>, ps_prop_woods, ps_prop_company, pps:house y, en los visores de datos, hi_theme, hi_recent_searches_v2, hi_saved_views_v1, hi_seen_howto_v4, dbviz-theme).
• Almacenamiento local, herramientas gratuitas: la lista de comprobación para aprobar pruebas guarda las casillas que marcas (proofscene:proof-approval-checklist), y el formulario de aprobación de diseño conserva lo que escribes solo mientras la opción “Recordar” está activada (proofscene:artwork-approval-form). El visor de Hardware 3D recuerda su idioma y su sonido (psh-lang, psh-sound).
• Bases de datos del navegador (IndexedDB): las herramientas de tarjetas comparten un diseño entre el mockup 3D y el verificador CR80 durante un máximo de 24 horas (proofscene-card-tools), el Buscador de logos conserva un logo que hayas subido durante un máximo de 7 días (proofscene-logo-finder), y las herramientas de fotos de producto conservan una foto que hayas agregado mientras creas una cuenta, durante un máximo de 3 días (proofscene-photos).

Las herramientas de tarjetas usan memoria temporal del navegador y URL de objeto mientras la página está abierta; no guardan tu diseño cuando sales de la página o la actualizas.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los registros de las consultas y de las solicitudes de acceso para equipos mientras la conversación siga abierta y durante un periodo razonable después, para poder retomarla si vuelves a ponerte en contacto con nosotros. Si nos pides que eliminemos tus datos, lo haremos, salvo aquello que la ley nos obligue a conservar.

Google Analytics conserva los datos vinculados a sus cookies durante un máximo de 14 meses; los informes que se elaboran con ellos son agregados. Clicky conserva los registros de visitas durante el periodo de conservación de nuestra cuenta de Clicky. Tu elección sobre las cookies se conserva durante seis meses, y cada una de las cookies anteriores, durante el tiempo indicado.

Conservamos tu cuenta mientras esté abierta. Puedes eliminarla en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Si eres la última persona del espacio de trabajo de tu empresa, sus pruebas, enlaces, archivos subidos y registros de visitas se eliminan junto con tu cuenta. Si quedan otras personas del equipo, el espacio de trabajo y sus pruebas siguen con ellas, y se eliminan tu perfil, tus datos de inicio de sesión, tus sesiones y tus claves de API.

Cómo protegemos los datos

El sitio se sirve mediante HTTPS, los envíos de formularios se transmiten por conexiones cifradas y el acceso a la bandeja de entrada que los recibe está restringido a las personas que lo necesitan. Ningún sistema es totalmente seguro, pero mantenemos deliberadamente reducida la cantidad de datos personales que conservamos: es la protección más eficaz que existe.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a:

• preguntar qué datos personales tenemos sobre ti y obtener una copia;
• que se corrija la información inexacta;
• que se eliminen tus datos;
• oponerte a determinados tratamientos o pedirnos que los limitemos;
• retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado;
• pedirnos que transfiramos tus datos a otro proveedor, y
• presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Para retirar tu consentimiento a las cookies analíticas, o para oponerte a la analítica, abre Configuración de cookies y elige Rechazar: surte efecto de inmediato, con la misma facilidad con la que lo diste. Para cualquier otra cuestión, escribe a hello@proofscene.com. Responderemos en el plazo que exija la ley que te sea aplicable, y no te cobraremos nada ni te trataremos de forma distinta por pedirlo.

Global Privacy Control y otras señales similares del navegador piden a un sitio que no venda ni comparta tus datos personales. No vendemos ni compartimos datos personales ni los usamos para publicidad segmentada, así que la señal no requiere nada más por nuestra parte; para desactivar también la analítica, elige Rechazar en Configuración de cookies.

Comunicaciones comerciales

Solo te enviamos novedades del producto por correo si marcas la casilla al crear una cuenta o si las activas más tarde en tu configuración. Las invitaciones a probar nuevos módulos vienen activadas en las cuentas nuevas. Puedes desactivar cualquiera de las dos opciones en tu configuración en cualquier momento. No te incluiremos en ningún programa de marketing ajeno al servicio ni pasaremos tu dirección a nadie más. Cada mensaje que enviamos incluye una forma de dejar de recibirlos, y responder para pedirnos que paremos funciona igual de bien.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta política a medida que evolucione el producto. Cuando cambie, actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página. Si un cambio afecta de forma sustancial a quienes tienen una cuenta con nosotros, se lo comunicaremos directamente, en lugar de esperar a que vuelvan a leer esta página.

Contacto

Preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad: hello@proofscene.com.

Esta página describe nuestras propias prácticas en un lenguaje sencillo. No constituye asesoramiento jurídico ni sustituye el asesoramiento sobre tus propias obligaciones.

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