隱私權政策
本政策說明 Proofscene 透過本網站蒐集哪些個人資料、蒐集的原因,以及您可以要求我們如何處理這些資料。在公開網站上,我們蒐集您選擇透過表單傳送的資訊,以及網站分析資料;在歐洲經濟區(EEA)與英國(UK),網站分析僅在您接受時才會使用 Cookie。如果您建立帳號,我們也會保有您的帳號資料與您上傳的樣稿。免費工具可以讀取您選取的設計稿,但會在本機處理,不會將檔案傳送給我們。
我們是誰
Proofscene 是 proofscene.com 的營運者,也是本政策所述任何個人資料的控管者。關於本頁的任何內容,您都可以透過 hello@proofscene.com 與我們聯絡。
我們蒐集的資料
您提供給我們的資訊
當您提交聯絡表單或團隊方案申請表單時,我們會收到您在表單中填寫的資料。視表單而定,這些資料包括您的姓名、電子郵件地址、公司名稱、您選擇的產業、大致的打樣數量,以及您撰寫的任何訊息。
本網站的任何地方都不會要求您提供付款資料。3D 卡片 Mockup 工具與 CR80 卡片檢查工具,可讓您選取設計稿檔案在本機處理,但瀏覽器不會將該檔案傳送給 Proofscene。聯絡表單與團隊方案申請表單不接受生產檔案。
您的帳號與您上傳的樣稿
當您建立帳號時,我們會保有您的電子郵件地址、您的姓名(如有提供)、您的密碼(僅以單向雜湊值儲存,絕不以可讀形式儲存)、您的公司名稱與您選擇的公司網址,以及您的電子郵件偏好設定。如果您使用 Google 登入,我們收到的是您的 Google 帳號識別碼、姓名、電子郵件地址與個人資料相片,而不是密碼。每個已登入的工作階段,我們都會記錄 IP 位址與瀏覽器類型,以便讓您保持登入,並能撤銷工作階段。
為使服務正常運作,我們會儲存您加入帳號的檔案:您上傳的 PDF 樣稿、據此生成的 3D 打樣,以及任何公司 Logo。您的帳號也會保留操作紀錄,例如登入、發布或刪除打樣,這些紀錄會顯示在您的活動紀錄中。
如果您使用自己的 PDF 樣稿試用線上展示,該 PDF 會傳送到我們的渲染伺服器以生成 3D 預覽,並在約四天後於該伺服器刪除。您的 IP 位址僅用於套用每日上傳次數限制。如要保留、分享或下載結果,需要建立帳號。
當您使用 Logo Finder 搜尋網站時,您輸入的網址會傳送到我們的伺服器,由伺服器讀取該網站的公開頁面以找出其 Logo。我們會將結果保留一天,讓相同的搜尋能快速完成,並記錄所搜尋的網站、找到的 Logo 數量,以及搜尋者是否已登入,但不包含您的姓名或 IP 位址。為計算當日的免費搜尋次數,我們會保留您 IP 位址的金鑰雜湊值(無法讀取),直到當日結束。您在 Logo 工具中開啟的 Logo 檔案,會留在您的瀏覽器中。
當有人開啟您的打樣連結時,我們會記錄時間、瀏覽器類型、參照頁面、大致的國家,以及其 IP 位址的雜湊值(無法讀取),讓您能查看每個連結是否已有人瀏覽、瀏覽了幾次。
少數經授權的 Proofscene 工作人員可以查看帳號中的檔案、打樣與連結,並能以唯讀方式開啟帳號,看到的內容與帳號成員所見相同。他們這麼做是為了回覆支援請求、排除問題、維護服務安全,以及確認服務的使用符合我們的使用條款。以此方式開啟帳號、開啟其連結,以及讓連結離線,都會記錄在內部日誌中。
自動蒐集的資訊
我們使用 Google Analytics 與 Clicky,以彙總方式了解訪客如何找到並使用本網站:哪些頁面有人閱讀、哪些連結與工具有人使用、訪客的大致所在地,以及他們使用的裝置與瀏覽器類型。這是關於網站使用情形的統計資料,目的並非識別您的個人身分,我們也不會將其與您的帳號資料結合。
- 在歐洲經濟區與英國,會有一則簡短通知詢問您是否接受分析 Cookie。在您接受之前,Google Analytics 不會設定任何 Cookie,只會收到不含 Cookie 或其他識別碼的基本訊號(例如有人瀏覽了某個頁面、該頁面的網址、時間與瀏覽器類型),Google 會用這些訊號估計整體流量。Clicky 會在不使用 Cookie 的情況下計算造訪,並僅以匿名化形式保留您的 IP 位址。如果您接受,這兩項工具也會使用下方列出的 Cookie,且 Clicky 可能會記錄您完整的 IP 位址。
- 在其他所有地區(包括瑞士與巴西),從您第一次造訪起就會使用分析 Cookie,您可以隨時透過 Cookie 設定關閉。在瑞士與巴西,除非您在 Cookie 設定中表示接受,否則 Clicky 不會設定任何 Cookie,並僅以匿名化形式保留 IP 位址。
- 如果您選擇「拒絕」,無論您身在何處,Google Analytics 都不會設定任何 Cookie,只會收到上述的基本訊號;Clicky 會立即停止使用 Cookie,之後的任何頁面也不會再載入 Clicky;我們也會移除您瀏覽器中已有的分析 Cookie。
為判斷適用哪一種情況,本網站會向我們的伺服器詢問一次您的連線來自哪個國家,並將答案保留在您的瀏覽器中 30 天;在收到答案之前,由您瀏覽器的時區決定。Google Analytics 不會記錄或儲存 IP 位址。我們的網站主機服務供應商 Cloudflare 也會測量頁面的載入速度,且不使用 Cookie,也不在您的裝置上儲存任何其他資料。
我們的網站主機與內容傳遞服務供應商,也會在提供及保護本網站的正常作業中,處理標準的伺服器與安全性日誌,其中包括 IP 位址。
我們不蒐集的資料
- 我們不蒐集特種個人資料(健康、生物特徵、政治、宗教或類似資訊)。
- 我們不會在知情的情況下蒐集兒童的資訊。
- 我們不向名單仲介或資料供應商購買個人資料。
- 本網站的免費工具都在您的瀏覽器中執行。您在 3D 卡片 Mockup 工具或 CR80 卡片檢查工具中選取的設計稿、尺寸、計算機的輸入值與檢查清單的項目,都不會傳送給我們。檢查清單可以將進度儲存在您瀏覽器的本機儲存空間中,僅存在您的裝置上,您可以用它的重設按鈕清除。
我們使用資料的目的與法律依據
- 回覆您。如果您與我們聯絡,我們會使用您的資料回覆您。法律依據為應您的要求於締結契約前所採取的步驟,以及我們回覆詢問的正當利益。
- 提供您的帳號。如果您建立帳號,我們會使用您的資料與檔案讓您登入、生成並發布您的打樣、向您顯示打樣資料庫與連結瀏覽次數,並寄送服務相關電子郵件,例如驗證碼。法律依據為您註冊使用之服務的雙方契約。
- 為您提供支援並維護服務安全。我們的工作人員可能會審閱上傳至帳號及從帳號分享的內容,以回覆支援請求、排除問題,並確認服務的使用符合我們的條款。法律依據為雙方之間的契約,以及我們維運安全服務的正當利益。
- 回覆團隊方案申請。如果您詢問團隊或大型企業方案,我們會使用您的資料回覆您,並規劃該方案的設定。法律依據為應您的要求於締結契約前所採取的步驟,以及我們回覆詢問的正當利益。
- 改善網站。網站分析讓我們了解哪些頁面與工具有用。在歐洲經濟區與英國,分析 Cookie 與 Clicky 記錄的完整 IP 位址,係以您的同意為依據,您可以隨時撤回同意。在您做出選擇之前不使用 Cookie 的統計,以及其他地區的網站分析(例如依巴西 LGPD 與瑞士資料保護法),係以我們了解運作中網站使用情形的正當利益為依據,您可以隨時透過 Cookie 設定提出異議。
- 維護網站安全。伺服器日誌與防垃圾訊息檢查,可保護網站免於遭到濫用。法律依據為我們維護安全的正當利益。
我們不出售或分享個人資料,不將其用於目標式或跨網站廣告,也不出租或交換聯絡人名單。本網站不刊登任何廣告。
誰處理您的資料
我們刻意將第三方名單維持在最少。我們使用的第三方,均代表我們擔任服務供應商:
- Resend(Plus Five Five, Inc.,美國):處理聯絡表單與團隊方案申請表單的提交內容並傳送到我們的電子郵件信箱,以及寄送驗證碼等帳號電子郵件。
- Google Analytics(Google LLC,美國)與 Clicky(Roxr Software Ltd,美國):如上所述,提供網站使用情形統計。
- Cloudflare(Cloudflare, Inc.,美國),我們的網站主機與內容傳遞服務供應商:提供網站服務、儲存帳號紀錄與上傳的檔案、執行表單的安全檢查(Turnstile)、在不使用 Cookie 的情況下測量頁面速度,並維護標準的安全性與存取日誌。
- 我們的渲染伺服器供應商:在歐盟境內代管讀取上傳 PDF 樣稿並生成 3D 打樣的引擎。
- 我們的電子郵件服務供應商:保管您寄給我們的郵件,與任何企業信箱相同。
其中部分供應商在國際間營運,這表示您的資料可能在您所在國家以外的地方(包括美國)受到處理。Google、Cloudflare、Resend 與 Roxr Software 均已取得歐盟與美國資料隱私框架(EU-US Data Privacy Framework)及其英國延伸方案的認證,Google、Cloudflare 與 Roxr Software 亦取得瑞士與美國資料隱私框架(Swiss-US Data Privacy Framework)的認證。若資料傳輸不在認證涵蓋範圍內,我們依據供應商資料處理條款中的標準契約條款辦理。
Cookie 及類似技術
本網站不使用廣告 Cookie、再行銷像素或跨網站追蹤 Cookie。本網站使用少數網站運作所必需的自有 Cookie 與瀏覽器儲存項目,這些項目一律開啟;並如上所述,使用來自 Google Analytics 與 Clicky 的分析 Cookie。
Cookie 設定位於每個頁面的底部(在後台中位於帳號選單內;在登入頁面中位於表單下方),會顯示您目前的選擇,並讓您隨時接受或拒絕分析 Cookie。您的選擇會保留六個月;之後,在歐洲經濟區與英國,網站會再次詢問您,在其他地區則恢復為預設值,您同樣可以用此方式變更。您也可以在瀏覽器設定中封鎖分析 Cookie,或使用瀏覽器的私密瀏覽模式;封鎖分析 Cookie 不會影響網站的運作。
網站運作所需的 Cookie
| Cookie | 作用 | 有效期間 |
|---|---|---|
ps_consent | 記住您是接受還是拒絕分析 Cookie。 | 6 個月 |
__Host-ps_s | 讓您保持登入帳號。僅在您登入時設定。 | 60 天,或直到您登出為止 |
ps_in | 讓頁面得知此瀏覽器已登入,以便顯示您的帳號選單。其中不含任何帳號資料。 | 60 天,或直到您登出為止 |
__Host-ps_oauth | 使用 Google 或 Apple 登入時,在您前往該服務供應商頁面期間,保護登入流程免遭偽造。 | 10 分鐘 |
ps_lang | 您選擇的後台語言。 | 1 年 |
__Host-ps_va | 僅限工作人員:以唯讀方式檢視帳號,提供客戶支援。 | 1 小時 |
psv_<link> | 用於設有密碼保護的打樣連結:記住您已輸入正確密碼。 | 12 小時 |
psk_<company> | 僅在分享連結的公司開啟「記住密碼」時使用:您所輸入密碼的加密副本,讓該公司的其他連結不必再次詢問密碼即可開啟。 | 400 天 |
psn_<link> | 記錄已記住的密碼無法開啟此連結,以免再次嘗試。 | 12 小時 |
pss_<link> | 僅限工作人員:單一打樣連結的支援通行憑證。 | 2 小時 |
打樣連結的 Cookie 設定在分享連結之公司的網址上,例如 yourcompany.proofscene.com。我們表單上的安全檢查 Cloudflare Turnstile 在來自 Cloudflare 的內嵌框架中執行,並可能在該處保留資訊,用以區分真人與自動化程式;這些資訊不作其他用途。
分析 Cookie
| Cookie | 提供者 | 作用 | 有效期間 |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | 以隨機數字區分不同的訪客。 | 2 年 |
_ga_F8S03QCGN4 | Google Analytics | 記錄目前的造訪。 | 2 年 |
_jsuid | Clicky | 以隨機數字區分不同的訪客。 | 1 年 |
_first_pageview | Clicky | 標記一次造訪的第一個頁面。 | 10 分鐘 |
_referrer_og, _utm_og | Clicky | 記住最初將您帶到本網站的網站或行銷活動。 | 30 天 |
_heatmaps_g2g_101510447 | Clicky | 在一次造訪期間,讓點選熱點圖的抽樣保持一致。 | 10 分鐘 |
_no_tracky_101510447 | Clicky | 造訪不列入統計時,用來省去多餘的處理。 | 1 小時 |
Clicky 的指令碼會在本網站自己的網址上設定其 Cookie,並透過我們的伺服器將這些 Cookie 的值傳送給 Clicky;我們的伺服器不會轉送其他任何 Cookie。
儲存在您的瀏覽器中,不會隨每次請求傳送
部分頁面會在您瀏覽器的本機儲存空間或工作階段儲存空間中,保留少量項目。這些項目留在您的裝置上;本網站只會為了依上述方式運作而讀取它們。
- 本機儲存空間(所有訪客):
ps_geo,即我們的伺服器所判斷的連線來源國家與回覆日期,保留 30 天,讓 Cookie 通知知道是否需要詢問您。 - 工作階段儲存空間(保留至您關閉分頁為止):同一分頁中各工具之間的資料交接(
ps:logo-handoff、pps:shot、pps:shot:look、pps:pending、proofscene:wood-vector-prompt:<id>、ps-demo-nudge)。 - 本機儲存空間(已登入的使用者):
ps_user_v1會保留您的姓名、電子郵件地址、公司與方案的副本,讓後台立即顯示;您登出時即會移除。後台也會記住您的選擇,例如語言(ps_lang)、檢視方式、排序、篩選條件與已收合的指南(ps_home_view、ps_studio_prefs_v1、ps_guide_<tool>、ps_gift_seen_<id>、ps_prop_woods、ps_prop_company、pps:house,以及資料檢視器中的hi_theme、hi_recent_searches_v2、hi_saved_views_v1、hi_seen_howto_v4、dbviz-theme)。 - 本機儲存空間(免費工具):打樣確認檢查清單會保留您勾選的項目(
proofscene:proof-approval-checklist);設計稿確認單只在「記住」開啟時保留您輸入的內容(proofscene:artwork-approval-form)。3D Hardware 檢視器會記住其語言與聲音設定(psh-lang、psh-sound)。 - 瀏覽器資料庫(IndexedDB):卡片工具會在 3D 卡片 Mockup 與 CR80 卡片檢查工具之間傳遞設計,最長保留 24 小時(
proofscene-card-tools);Logo Finder 會保留您上傳的 Logo,最長 7 天(proofscene-logo-finder);商品照工具會在您建立帳號期間保留您加入的照片,最長 3 天(proofscene-photos)。
卡片工具在頁面開啟期間使用瀏覽器的暫存記憶體與物件 URL;您離開或重新整理頁面後,這些工具不會儲存您的設計稿。
我們保留資料的期間
我們會在洽詢進行期間,以及其後一段合理期間內,保留詢問與團隊方案申請紀錄,以便您再次與我們聯絡時,我們能接續先前的對話。如果您要求我們刪除您的資料,我們將予以刪除,但依法須保留的資料除外。
Google Analytics 保留與其 Cookie 相關聯之資料的期間不超過 14 個月;據此產生的報表為彙總資料。Clicky 依我們 Clicky 帳號的保留期限保留造訪紀錄。您的 Cookie 選擇會保留六個月,上述各 Cookie 則依所示期間保留。
在您的帳號存續期間,我們會保留您的帳號。您可以隨時在帳號設定中刪除帳號。如果您是公司工作區的最後一位成員,該工作區的打樣、連結、上傳檔案與瀏覽紀錄會隨帳號一併刪除。如果仍有其他團隊成員,工作區及其打樣將由他們保留,而您的個人檔案、登入資訊、工作階段與 API 金鑰則會移除。
我們如何保護資料
本網站透過 HTTPS 提供服務,表單提交內容經由加密連線傳輸,接收這些內容的信箱,僅限有需要的人員存取。沒有任何系統是絕對安全的,但我們刻意將保有的個人資料量維持在最少;這是最有效的保護方式。
您的權利
視您所在地區而定,您可能享有下列權利:
- 查詢我們保有哪些與您相關的個人資料,並取得複製本;
- 請求更正不正確的資料;
- 請求刪除您的資料;
- 對特定處理提出異議,或請求我們限制特定處理;
- 隨時撤回您先前表示的同意;
- 請求我們將您的資料移轉給其他服務提供者;以及
- 向您所在地的個人資料保護主管機關提出申訴。
如要撤回您對分析 Cookie 的同意,或對網站分析提出異議,請開啟 Cookie 設定並選擇「拒絕」:設定立即生效,就和您當初表示同意一樣容易。其他任何請求,請寄送電子郵件至 hello@proofscene.com。我們會在適用於您的法律所要求的期限內回覆,且不會因您提出請求而向您收費或給予差別待遇。
Global Privacy Control 及類似的瀏覽器訊號,會要求網站不要出售或分享您的個人資料。我們本來就不出售或分享個人資料,也不將其用於目標式廣告,因此這類訊號不需要我們另外採取任何行動;如果您也想關閉網站分析,請在 Cookie 設定中選擇「拒絕」。
行銷
只有在您建立帳號時勾選該選項,或之後在設定中開啟時,我們才會以電子郵件寄送產品消息。新帳號預設開啟 Beta 邀請。您可以隨時在設定中關閉其中任何一項。我們不會將您加入無關的行銷計畫,也不會將您的電子郵件地址提供給任何其他人。我們寄出的每封郵件都附有停止接收的方式,直接回信要求我們停止寄送也同樣有效。
本政策的變更
我們會隨著產品發展更新本政策。政策變更時,我們會更新本頁頂端的日期。如果變更對在我們這裡持有帳號的使用者有重大影響,我們會直接通知他們,而不是仰賴他們重新閱讀本頁。
聯絡我們
有關隱私權的問題、請求或申訴:hello@proofscene.com。
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另請參閱我們的使用條款。